6-56.ケースワーカーとは|役割・仕事内容・資格・支援の流れをわかりやすく解説

6.生活保護の一問一答集

■Q&Aでやさしく理解する

Q1:ハローワークって何?
A:仕事を探す人を支える国の機関です。
ハローワークは、正式には「公共職業安定所」といい、国(厚生労働省)が設置しています。無料で仕事探しのサポートを受けることができます。


Q2:どんな人が利用できるの?
A:仕事を探している人なら誰でも利用できます。
若者、女性、高齢者、障がいのある人、生活に困っている人など、さまざまな人が対象です。


Q3:どんな仕事をしているの?
A:主に3つの仕事があります。

①職業紹介
→ 求人を紹介し、就職をサポートする

②雇用保険の手続き
→ 失業したときの給付(失業手当など)を行う

③雇用対策
→ 企業への指導や支援を行う


Q4:生活に困っている人への支援もあるの?
A:あります。とても重要な役割です。
ハローワークは、就職がむずかしい人に対しても支援を行います。
例えば、生活保護を受けている人や長く仕事をしていない人などに対して、状況に合わせたサポートをします。


Q5:福祉の機関とはどう関わっているの?
A:一緒にチームで支援します。
ハローワークは、福祉事務所などと連携して支援を行います。

・一緒にケース会議を行う
・情報を共有する
・同じ場所に窓口を設置する

このようにして、仕事と生活の両方を支える仕組みになっています。


Q6:どんな支援が受けられるの?
A:その人に合った就労支援が受けられます。

・求人紹介
・面接や履歴書のアドバイス
・職業訓練の案内
・就職後の定着支援

一人ひとりの状況に合わせて支援してくれます。


Q7:なぜハローワークは重要なの?
A:働くことで生活を立て直すためです。
仕事は収入だけでなく、自信や社会とのつながりにもつながります。
ハローワークは、その第一歩を支える大切な機関です。