ケースワーカーを理解する
Q1:ケースワーカーって何?
A.
ケース―ワーカーとは生活に困っている人を支える公務員です。
ケースワーカーは、都道府県や市町村の福祉事務所で働く職員で、「社会福祉主事」という資格を持つ人のことをいいます。
生活保護などを通じて、人の生活を支える仕事です。
Q2:どこで働いているの?
A.
福祉事務所で働いています。
福祉事務所は、市役所などにある福祉の窓口です。
法律で、社会福祉主事を置くことが義務づけられています。
Q3:どうやったらなれるの?
A.
公務員になってから配属されます。
まず地方公務員として採用され、その後、福祉事務所に配属されます。
必要な「社会福祉主事」の資格は、働きながら取得することもあります。
Q4:どんな仕事をしているの?
A.
生活を支えるための相談と判断を行います。
主な仕事は次のとおりです。
①相談対応
→ 生活に困っている人の話を聞く
②調査
→ 収入や財産を確認する(ミーンズテスト)
③支援の決定
→ 生活保護が必要かどうかを判断する
④生活支援
→ 自立できるようサポートする
Q5:どこで支援をするの?
A.
役所だけでなく、自宅にも行きます。
福祉事務所での面談だけでなく、家庭訪問を行い、実際の生活状況を確認しながら支援します。
Q6:生活保護とはどんな関係があるの?
A.
中心となって手続きを行います。
ケースワーカーは、生活保護の申請を受けて調査し、支給するかどうかを決める重要な役割を担っています。
Q7:なぜケースワーカーは大切なの?
A.
生活を立て直すための支えになるからです。
お金の支援だけでなく、生活全体を見ながら、その人が自立できるように支える重要な存在です。


